Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại GAI17 (gai17.com). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng GAI17, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Thông tin bảo mật tại GAI17 được phân loại rõ ràng như sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi tạo tài khoản GAI17.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng GAI17.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Vị trí địa lý (ở mức quốc gia/tỉnh thành) để tuân thủ các quy định pháp lý địa phương.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
GAI17 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chính sách bảo mật của chúng tôi quy định rõ các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Họ tên, email, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, ngân hàng |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & tuổi tác |
CMND/CCCD, ngày sinh |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Chống gian lận & bảo mật hệ thống |
IP, lịch sử hoạt động |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm |
Cookie, dữ liệu sử dụng |
Lợi ích hợp pháp |
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
GAI17 cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
- Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và thẻ cào điện thoại – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game được cấp phép, nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch của kết quả.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc của Việt Nam.
- Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với GAI17.
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được xác định.
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
GAI17 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt riêng của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web GAI17.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Cụ thể, hệ thống bảo mật GAI17 bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống phòng thủ theo các mối đe dọa mới nhất.
- Sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong tình huống sự cố.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
GAI17 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ theo yêu cầu chống rửa tiền (AML) hiện hành.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày, trừ các trường hợp bắt buộc bởi pháp luật.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của GAI17, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (đối với dữ liệu dựa trên sự đồng ý).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. GAI17 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5–7 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Trẻ Em
GAI17 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, GAI17 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
GAI17 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách xử lý dữ liệu của GAI17, hãy liên hệ với chúng tôi:
Email: support@gai17.com
Thời gian xử lý: 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
